Política de Privacidad

lusovarandrix - Plataforma de Control Financiero

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En lusovarandrix (lusovarandrix.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de control financiero.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

lusovarandrix es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Camiño do Regueiro, 1, 36211 Vigo, Pontevedra, España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de control financiero de manera eficaz y personalizada:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal
Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)

Información Financiera

Datos bancarios y números de cuenta (encriptados)
Historial de transacciones y movimientos financieros
Información sobre ingresos y gastos
Objetivos financieros y preferencias de ahorro
Información crediticia cuando sea relevante

Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del dispositivo y navegador utilizado
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Patrones de uso de la plataforma
Registros de actividad y acceso

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo una base legal apropiada:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de control financiero, incluyendo el análisis de tus finanzas personales, generación de informes, establecimiento de objetivos de ahorro y recomendaciones personalizadas para mejorar tu salud financiera.

Comunicaciones y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

Mejora y Personalización

Analizamos los datos de uso para mejorar continuamente nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar la experiencia según tus necesidades específicas de control financiero.

Cumplimiento Legal y Seguridad

Procesamos cierta información para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger los derechos tanto tuyos como nuestros.

4. Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del contrato de servicios que tienes con nosotros
Consentimiento: En casos específicos, solicitamos tu consentimiento explícito para procesar ciertos tipos de datos
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, basándonos en nuestro interés legítimo
Obligación legal: Cuando la ley nos requiere procesar cierta información, como en casos de prevención de blanqueo de capitales

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Entidades Financieras

Para proporcionarte información actualizada sobre tus cuentas bancarias, nos conectamos de forma segura con entidades financieras autorizadas. Esta conexión se realiza siempre con tu consentimiento explícito y utilizando protocolos de seguridad bancaria.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes, especialmente en casos relacionados con prevención de fraude o investigaciones legales.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos, y a que actualicemos tu información personal.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y a transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@lusovarandrix.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la información necesaria sobre las acciones tomadas.

7. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tu información esté segura:

Encriptación Avanzada

Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado AES-256. Las conexiones con entidades financieras utilizan protocolos de seguridad bancaria de nivel militar.

Control de Acceso

Implementamos controles de acceso estrictos y autenticación multifactor. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, y todas las actividades quedan registradas y auditadas.

Monitoreo Continuo

Monitoreamos constantemente nuestra infraestructura en busca de actividades sospechosas y realizamos auditorías de seguridad regulares con empresas especializadas independientes.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta, conforme a las obligaciones fiscales y contables
Datos de comunicaciones: 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis de uso y mejoras de seguridad
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardias:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación de protección de datos
Medidas técnicas y organizativas adicionales de protección
Evaluación continua de los niveles de protección en países de destino

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento
En casos de cambios sustanciales, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos